CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA HYDY COSMETICS
Website của HyDy Cosmetics đảm bảo Quý khách sẽ được bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của mình. HyDy coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin. Vậy nên, bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích, phạm vi sử dụng thông tin
Để phục vụ cho việc quản lý, điều hành và xử lý các đơn đặt hàng của bạn
Để giải quyết và tạo điều kiện cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi
Phục vụ cho mục đích xác minh, đánh giá pháp lý hoặc để nhận biết khách hàng
Đáp ứng thủ tục pháp lý hoặc các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu
Lập số liệu thống kế, nghiên cứu nhằm duy trì nội bộ, nâng cao chất lượng doanh nghiệp
Ngoài ra, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như email, số điện thoại,… để sử dụng cho từng hoàn cảnh cụ thể mà mục đích đó có thể không được nêu ở trên. Tuy nhiên, HyDy Cosmetics sẽ có thông báo cho khách hàng về mục đích nếu chúng tôi cần sự cho phép của bạn, cam kết đảm bảo quyền lợi cho người dùng.
2. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin:
Trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/ cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
+ Nhân viên đặc biệt của HyDy Cosmetics
+ Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website hydycosmetics.com
+ Đơn vị vận chuyển liên kết với HyDy để giao hàng cho khách hàng
+ Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
+ Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng
+ Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho những mục đích sau đây:
+ Giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua trên website hydycosmetics.com
+ Cung cấp thông tin sản phẩm
+ Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng
+ Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng
+ Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng trong việc quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của website hydycosmetics.com nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi ghé thăm website.
Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng trong tài khoản của mình và bảo đảm không chia sẻ cho bên thứ 3. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc khách hàng nhập sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi từ phía chúng tôi.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được giữ đúng trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.
Ngoài ra, nếu khách hàng yêu cầu hủy bỏ chúng tôi sẽ ngừng lưu trữ thông tin cá nhân của bạn ngay lập tức.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
+ Đơn vị: HyDy Cosmetics
+ Địa chỉ: 83/20 Phạm Văn Bạch, P15, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
+ Hotline: 0338.973.117
+ Email: hydycosmetics@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
+ Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0338.973.117 nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng
+ Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website hydycosmetics.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và xem xét nội dung bình luận để hỗ trợ cho khách hàng
7. Cam kết bảo mật
HyDy luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn dữ liệu cá nhân của khách hàng trên hệ thống quản lý của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ bằng các trang mạng bảo mật và chỉ có thể truy cập được bởi một số nhân viên đặc biệt.
Trường hợp có sự cố phát sinh chúng tôi sẽ dùng mọi biện pháp để khắc phục và hạn chế rủi ro một cách tốt nhất.
HyDy cam kết duy trì dữ liệu cá nhân đúng với quy định của pháp luật. Trong trường hợp cần thiết và trong phạm vi cho phép của pháp luật, chúng tôi có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước
8. Làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu:
Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của họ bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp.
